Política de envío
En Tucany Sport preparamos los pedidos desde Burgos (España) y realizamos envíos a España.
Plazos
El plazo habitual de preparación es de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. El tránsito a la península suele ser de 2 a 3 días laborables adicionales. Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda o por incidencias del transportista.
Gastos de envío
Envío estándar a España peninsular: 6,99 €. Envío gratuito a partir de 55,00 € de compra (antes de impuestos y descuentos según se muestre en el pago). El importe exacto y las opciones disponibles se confirman siempre en el checkout antes de finalizar la compra.
Islas, Ceuta y Melilla
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, ponte en contacto con nosotros en tucanysport@gmail.com antes de comprar: pueden aplicarse plazos, gastos o trámites distintos.
Seguimiento e incidencias
Cuando el pedido salga de nuestro almacén te enviaremos un correo con la información de seguimiento, si el transportista la facilita.
Si el paquete llega dañado o hay un problema con la entrega, escríbenos a tucanysport@gmail.com e incluye el número de pedido y fotos si es posible.
Devoluciones
Las condiciones de devolución y reembolso se describen en nuestra política de reembolso.
Para cualquier consulta sobre envíos: tucanysport@gmail.com.
TUCANY SPORT SL
Avda. del Cid, 32
09005 Burgos, España